SOFI Fach- und Anwendungssupport

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Bitte beschrieben Sie jene genau und füllen Sie alle Felder aus. Legen Sie für jede neue Anfrage jeweils nur ein einziges Ticket an und verwenden Sie dieses dann auch für alle Rückmeldungen, Ergänzungen, Nachfragen</h3>\n Öffnen Sie hierzu die letzte zu Ihrer Anfrage von uns erhaltene E-Mail und klicken auf den Button Antworten (kann auch Antworten an, Allen Antworten, Beantworten oder ähnlich heißen). Mehrfache Tickets zum gleichen Sachverhalt erschweren die Bearbeitung erheblich\nSollte im Ausnahmefall ein neues Ticket nicht zu vermeiden sein, so nennen Sie bitte zumindest die vorherige Ticketnummer (Beispiel SUPSOFI-123), da eine Zuordnung sonst kaum möglich ist.","callToAction":"SOFI Support","introHtml":"Hilfe bei der Nutzung der SOFI Anwendung erhalten","icon":10483,"iconUrl":"https://bildung-rp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10483","groups":[19],"key":""},{"id":"1250","name":"Anfrage per E-Mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Anfrage per E-Mail","introHtml":"Anfrage erhalten über E-Mail Kanal","icon":10492,"iconUrl":"https://bildung-rp.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[],"key":""},{"id":"53","name":"Fachlicher Support der Anwendung SOFI","descriptionHtml":"","callToAction":"Fachlicher Support der Anwendung SOFI","introHtml":"Das Gesuchte nicht gefunden? 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